Rujukan Laman

Ketahui Cara Kami Menjaga Data Anda

Di mp3paw, privasi anda adalah keutamaan kami — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi dikendalikan dengan teliti mengikut dasar ini.

Data Dilindungi Enkripsi SSLHak Akses Data AndaTiada Perkongsian Tanpa KebenaranPolisi Kuki TelusPermintaan Padam Data Diterima
mp3paw Ketahui Cara Kami Menjaga Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Tanya Kami Terus Soal Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin membuat permintaan akses atau penghapusan data, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantarkan permintaan bertulis anda berkenaan data peribadi, kuki atau penghapusan akaun ke alamat e-mel privasi kami dan kami akan membalas dalam masa 3 hari bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di platform mp3paw untuk berbincang dengan ejen sokongan kami tentang sebarang kebimbangan privasi anda secara masa nyata, tersedia setiap hari.

Borang Permintaan Data

Isi borang permintaan data dalam bahagian akaun anda untuk memohon salinan, pindahan atau penghapusan rekod peribadi anda dengan selamat dan terus dalam platform.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana mp3paw Mengendalikan Maklumat Anda

Kami mengguna pakai pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan prosedur dalaman untuk memastikan data peribadi anda kekal selamat sepanjang masa anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Enkripsi Data Semasa Hantar

Setiap data yang anda hantar melalui platform mp3paw, termasuk maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX, dilindungi dengan protokol enkripsi SSL 256-bit untuk menghalang akses tanpa kebenaran.

Polisi Kuki Yang Jelas

Kami menggunakan kuki teknikal untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar dan kuki analitik untuk memahami cara anda berinteraksi dengan laman kami. Anda boleh mengurus pilihan kuki dalam tetapan pelayar anda.

Keselamatan Akaun Anda

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui tetapan keselamatan. Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik dan tidak berkongsi butiran log masuk dengan sesiapa.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi ia diperlukan untuk tujuan operasi sah. Selepas akaun ditutup, data anda disimpan untuk tempoh minima yang ditetapkan sebelum dihapuskan.

Pegawai Privasi Kami

mp3paw melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua prosedur pengendalian data mematuhi dasar ini. Anda boleh menghubungi pegawai ini secara langsung melalui saluran e-mel privasi kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan, pindahan atau penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Permintaan diproses dalam masa 5 hari bekerja dan anda akan menerima pengesahan melalui e-mel yang didaftarkan.

Soalan Anda Tentang Privasi Dijawab Di Sini

Kami menyusun soalan yang paling kerap anda tanya berkenaan cara mp3paw mengendalikan data peribadi, hak anda sebagai pengguna, dan cara menghubungi kami untuk sebarang perubahan atau permintaan.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau GrabPay, dan data penggunaan platform. Hanya maklumat yang diperlukan untuk mengendalikan akaun dan transaksi anda dikumpulkan.

Data anda tidak dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Perkongsian berlaku hanya apabila ia diperlukan untuk memproses pembayaran melalui FPX atau Boost, atau di mana undang-undang tempatan membenarkannya.

Anda boleh menggunakan borang permintaan data dalam bahagian akaun anda atau e-mel terus kepada pasukan privasi kami. Permintaan akan diproses dan salinan data anda dihantar dalam masa 5 hari bekerja ke e-mel berdaftar anda.

Ya, anda berhak meminta penghapusan data peribadi anda. Selepas akaun ditutup dan tempoh penyimpanan minima tamat, semua rekod peribadi anda akan dihapuskan secara kekal dari sistem kami mengikut prosedur yang telah ditetapkan.

Kami menggunakan kuki fungsi untuk memastikan platform berjalan dengan lancar dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki ini melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan log masuk.

Selepas penutupan akaun, data anda disimpan untuk tempoh minima yang ditetapkan bagi memenuhi keperluan operasi dan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu tamat, data anda dihapuskan secara selamat dari semua sistem kami.

Anda boleh menghubungi pegawai privasi kami melalui e-mel, sembang langsung dalam platform, atau borang permintaan data dalam akaun anda. Semua pertanyaan dijawab dalam masa 3 hari bekerja oleh pasukan yang bertanggungjawab secara langsung.